Mariano, Gleice Roberta da Silva, Leonardo Souza Santos, e Juliana de Lima Brito. «AS MELHORIAS NO ATENDIMENTO AO CLIENTE EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS COM A ADOÇÃO DA NORMA ISO 9001». Jornal Eletrônico Faculdades Integradas Vianna Júnior 7, no. 3 (Fevereiro 13, 2019): 23. Acedido Maio 18, 2024. https://www.jornaleletronicofivj.com.br/jefvj/article/view/399.